Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО

Сколько по времени ремонтируют машину по ОСАГО

Владельцы автомашин, которые застрахованы по ОСАГО, часто спрашивают о том, какие сроки ремонта автомобиля по ОСАГО существуют по закону.

Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ говорит о том, что лицо, которое решило получить возмещение ущерба в результате причинения вреда его машине, должно сначала подать заявление страховщику, а затем в течение 5 дней передать авто для того, чтобы страховщик мог его осмотреть и оценить путем проведения экспертизы, если в ней будет необходимость.

Если в результате осмотра ущерб достоверно установить не удалось, страховщику после получения заявления от владельца машины дано еще 10 дней для осмотра и проведения экспертизы. Владелец не должен этому препятствовать, его обязанность — предоставить авто по запросу страховщика.

Если же авто предоставить невозможно, тогда все эти действия могут быть проведены прямо там, где находится машина. Это также должно быть проделано в течение 5 рабочих дней.

Возмещение убытков при наличии страхового случая может быть проведено двумя способами:

  • Путем проведения восстановительного ремонта
  • Путем оплаты такого ремонта

Порядок действий при этом следующий:

  • После того, как машина осмотрена, и экспертиза проведена, потерпевший получает направление на ремонт на СТО
  • Страховщик оплачивает необходимый восстановительный ремонт
  • Если детали машины необходимо заменить, запрещено использовать бывшими в употреблении изделиями
Закон предоставляет минимальные гарантийные сроки ремонта по ОСАГО — соответственно 6 и 12 месяцев. 6 месяцев — это срок для проведения восстановительного ремонта, а 12 месяцев — на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов.

Срок ремонта составляет не более 30 дней после того, как владелец оставил машину в автосервисе. Владелец должен иметь возможность посещать СТО — автосервис должен быть расположен в пределах 50 км от места жительства потерпевшего, чтобы он мог контролировать ремонт с самого начала.

Если страховщик не возражает, владелец машины, попавшей в ДТП, может отремонтировать ее сам в любом автосервисе. В таком случае в заявлении нужно указать название организации-исполнителя, а также все ее данные — юридический адрес, фактическое местонахождение, реквизиты для платежа. После получения заявления страховщик выдает направление именно на эту СТО и производит расчет за работы.

Что делать, если сроки ремонта автомобиля по ОСАГО нарушены? В таком случае владелец авто имеет право на получение неустойки за просрочку ремонта по ОСАГО — денежной суммы, которая подлежит начислению и выплате, если ремонт авто затянули или просрочили.

Как получить неустойку по ОСАГО за нарушение срока ремонта автомобиля

«Сколько делают ремонт по правилам?», «Сколько времени длятся работы по восстановлению?» «Сколько ждать направления?» — именно эти вопросы зачастую интересуют страхователей.

Все обязательства по выплате страховки в виде ремонта исполнены в тот момент, когда потерпевший получил готовую машину. Если сроки нарушены, ответственность за это несет компания, которая выдала направление. При этом страховщик также должен отвечать и за задержку выдачи направления, с которым потребитель отправляется на станцию обслуживания ремонтировать свою машину — в этом случае придется выплатить 1% от суммы страхового возмещения за каждый день нарушения сроков.

А вот за нарушение сроков ремонта по ОСАГО и несоблюдение этих сроков установлен другой размер — 0,5% за каждый просроченный день, однако максимальная сумма не должна превысить размер страхового возмещения.

Если страховая компания, получившая заявление, не дала ответ с мотивированным отказом в ремонте вовремя установлена неустойка в размере 0,05 % от страховой суммы за каждый день просрочки.

Если нарушение срока вызвано причинами, которые можно отнести к объективным (например, на сто ждут запчасти, без которых ремонт невозможен или владелец соглашается на использование деталей б/у), надо заключать дополнительное соглашение.

Неустойка начисляется с 21 дня после того, как страховщик получил заявление и документы. Если потерпевший организовал ремонт самостоятельно, неустойка начинает выплачиваться с 31 дня. При этом речь идет не о календарных, а о рабочих днях. Выплачивается неустойка до полного исполнения обязательства по ремонту.

Для того, чтобы получить законную неустойку, владельцу автомашины следует предпринять определенные действия:

  • Подать заявление (претензию) о выплате денежной суммы в страховую компанию
  • Сделать расчет со ссылками на закон
  • Указать в заявлении, каким образом (наличной или безналичной выплатой) он желает ее получить
  • Указать реквизиты для платежа

Компания при этом не вправе требовать дополнительные документы.

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждый случай индивидуален. Чтобы получить правовую оценку именно по Вашей текущей ситуации звоните по телефону: +7 (812) 920-88-72.
Есть вопросы? Задайте их нам!
Позвоните по телефону +7 (812) 920-88-72 или оставьте заявку
Консультации в офисе проводятся по адресу: Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41В, к. 11 БЦ «Прогресс Сити», вход с улицы Графова (есть парковка у входа)
Заказ обратного звонка
Оставьте свой телефон и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут
Заказ обратного звонка
Оставьте свой телефон и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут
Расчет стоимости услуг
Оставьте свой телефон и мы свяжемся с Вами в течение 15 минут